La démarche RSE de la SCP Pesin et Associés
La SCP Pesin et Associés s’est foncièrement engagée dans une démarche RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) en faveur du développement durable pour porter toujours plus haut ses valeurs dans le respect des exigences légales et des principes de transparence, d'inclusion, de vigilance et d'intégrité.
Pourquoi une démarche RSE au sein la SCP Pesin et Associés ?
Acteur principal du recouvrement de créances, il nous est apparu essentiel de redonner à notre métier son rôle d'activateur et d'amplificateur des grandes transformations sociales et de définir une charte RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises), garantissant ainsi la mise en place d'un management plus responsable de notre organisation et de tous nos projets.
La mise en place d'un comité de pilotage de la RSE, dans lequel sont représentés tous les métiers de l'étude Pesin et Associés, a permis d'identifier des enjeux prioritaires, communs à l'ensemble de nos activités, grâce à des leviers efficaces à l'impact mesurable.
Poursuivre nos engagements envers l’environnement
Au sein de l'étude Pesin et Associés, nos collaborateurs sont sensibilisés à la protection de l'environnement et adoptent des pratiques propices à favoriser un mode de consommation raisonnable et durable des ressources, des énergies et des équipements.
Ainsi, les engagements pris en faveur de l'environnement nous ont notamment amené à :
● réduire nos émissions de CO2
● favoriser une économie circulaire et une gestion responsable des déchets
● obtenir en 2018 un certificat neutralité carbone pour 100% des prestations courrier confiées à La Poste
● remplacer l'ensemble du parc automobile par des véhicules hybrides
● réduire notre consommation de papier
● optimiser notre consommation d'énergie
● rénover et isoler nos bâtiments
● recycler les cartouches d’encre usagées
Mettre l'humain au centre de nos activités
Parce qu’elles évoluent constamment, les préoccupations sociales font partie intégrante de notre organisation. La diversité, l'équité, l’inclusion et la lutte contre les discriminations sont devenues des principes essentiels dans notre société et sur le lieu de travail. Ainsi, nous veillons particulièrement à ce que nos sites et nos informations soient accessibles à tous les publics.
Nous mettons un point d'honneur à favoriser de bonnes conditions de travail pour nos collaborateurs, notamment en termes de bien-être, de santé et de sécurité au travail. Pour mener à bien chacun de nos engagements sociaux, nous affirmons :
● respecter le droit du travail
● respecter les règles de base de la santé et de l'hygiène des salariés
● mettre en place le télétravail
● développer des espaces de travail et de détente confortables et optimisés
● respecter l'égalité hommes/femmes au travail y compris au niveau des instances dirigeantes (45 % d’hommes / 55 % de femmes)
● respect de la diversité dans nos équipes
● veiller au respect des personnes entre elles et développer des pratiques de bienveillance
● lutter contre toutes formes de harcèlement et de stigmatisation
● Interagir avec l'économie sociale et solidaire
● prendre en charge les frais d’abonnement des transports en commun
● encourager l’usage de modes de transport doux non polluants
Garantir une bonne gouvernance de l’organisation
La mise en place d’une gouvernance responsable implique d’appliquer la démarche RSE à la stratégie globale de notre organisation et d’en garantir les conditions.
Nous menons nos activités de façon éthique afin d’assurer le respect absolu des bonnes pratiques d'intégrité par l'ensemble des parties prenantes qu'il s'agisse de nos collaborateurs, nos partenaires, nos fournisseurs, nos clients, l’Etat ou tout autre intervenant.
Une gouvernance responsable permet de renforcer la cohérence de nos actions, afin d'améliorer notre performance et notre rentabilité.
Pour cela, nous avons choisi de :
● mettre en place d'une charte éthique et déontologique
● pratiquer un recouvrement éthique et déontologie
● respecter les dispositions de l’ordonnance n° 2022-544 du 13 avril 2022 relative à la déontologie et à la discipline des officiers ministériels
● lutter contre le blanchiment et le financement du terrorisme, dans le cadre des dispositions mises en place par Tracfin (Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins)
● lutter contre la corruption
● respecter les 10 principes du Pacte mondial des Nations Unies
● protéger les données personnelles dans le respect des dispositions du RGPD (Règlement Général des Données Personnelles)
● établir des règles pour des achats responsables
Pour un recouvrement éthique
Parce que nous exerçons un métier à impact social très important, il est primordial pour nous, commissaires de justice, d’instaurer un recouvrement éthique et responsable.
Intermédiaires entre l’organisation judiciaire, les créanciers et les débiteurs, les commissaires de justice sont souvent confrontés à des débiteurs en situation de vulnérabilité et à des incidents de paiement. Ils disposent à ce titre d’un rôle d’écoute et d’une responsabilité sociale et sociétale. Le recouvrement éthique consiste à faire respecter le droit des créanciers tout en tenant compte de la situation parfois fragile des débiteurs, pour trouver la meilleure solution adaptée au contexte, chaque fois que cela est possible.
Lorsque la situation financière des débiteurs ne permet plus le recouvrement, nous accompagnons chacune des parties dans la mise en œuvre de dispositifs de protection prévus par la loi, comme la procédure collective pour les entreprises et le plan de surendettement Banque de France pour les particuliers.
Nous nous efforçons d'exercer un recouvrement humaniste, proche des réalités du terrain, et cherchons systématiquement à trouver un accord amiable, par définition plus efficace, moins conflictuel et moins coûteux que le recouvrement judiciaire.
Nos leviers d’actions RSE
Dans l'exercice de notre démarche RSE, nous mettons en place divers moyens et pratiques afin de déployer un management toujours plus responsable. Cela se caractérise par :
● une politique de service client engagée
● une politique d'achats responsables et inclusifs
● une communication et un dialogue transparent et sincère, à l'adresse de l'ensemble de ses parties prenantes, internes comme externes
● une dynamique d'amélioration continue, par le biais débriefings avec les clients, les collaborateurs, les instances représentatives du personnel, la direction, les prestataires
● Une démarche de sensibilisation du secteur, par des communications portées par les ambassadeurs RSE de l'étude Pesin et Associés, lors de rassemblements professionnels, sur notre site internet et nos réseaux sociaux
Nous continuons de faire évoluer nos engagements en matière de RSE afin d’anticiper notamment la mise en place de la CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) qui remplacera dès 2024 la Directive européenne NFRD (Non Financial Reporting Directive).
Vous souhaitez prendre connaissance de notre charte RSE, nous la mettons à disposition sur demande. Contactez-nous.